31/07/2018

Robos en hoteles, restaurantes y zonas de ocio: precaución y medidas legales

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Multitud de turistas denuncian el robo de sus pertenencias durante su estancia vacacional: el hecho de hospedarse en un sitio ajeno, incluso en un país en el que no se habla su idioma y sus hábitos culturales también resultan distintos a los que están acostumbrados son factores determinantes para que este tipo de delitos se produzcan. Además, la actitud de relax del viajero que confía en que sus objetos personales están a buen recaudo frente a la de precaución también puede ser crucial para que el robo se ejecute. Explicamos algunas situaciones comunes en las que los afectados sufren este tipo robos en vacaciones.

Robos en vacaciones: sustracciones en habitaciones de hotel y cajas fuertes

Si ha sufrido un robo de pertenencias que se encontraban en su habitación del hotel que ha elegido para sus vacaciones, es probable que su reclamación no prospere. Este tipo de establecimientos no se hacen responsables de las pérdidas, hurtos o robos producidos, salvo que las pertenencias se sustraigan de la caja fuerte. En este caso, si se puede demostrar con una fotografía que los objetos aquí guardados han sido hurtados o robados, el hotel sí que debería indemnizar a las víctimas.

De hecho, el Tribunal Supremo se posicionó a este respecto: confirmó la sentencia que condenaba al hotel Torrequebrada de Benalmádena (Málaga) al pago de una indemnización "por la totalidad de los daños que reclamaron tras serle sustraídos de la caja fuerte instalada en su habitación joyas, dinero y fichas del casino que valoraron en 57.000 euros". Pese a que el hotel tenía como límite de responsabilidad 3.000 euros, la Justicia anuló dicha cifra indicando que solo podría mantenerse siempre y cuando el cliente no hubiera comunicado al establecimiento o que no siguiera las advertencias respecto del cuidado de los objetos personales, lo cual no se pudo acreditar.

Para evitar un robo en su caravana durante la noche, estacione en un camping con vigilancia

Muchos extranjeros acuden a nuestro país en vehículo propio para poder moverse con comodidad por varios destinos. La caravana resulta una opción ideal: casi una vivienda rodante, la cual puede estacionarse en una zona acondicionada para pasar la noche y salir a la mañana siguiente con todas las provisiones repuestas. Sin embargo, algunos viajeros optan por aparcar la caravana en descampados y zonas desoladas, las cuales no garantizan la seguridad de los ocupantes del vehículo durante el tiempo que vayan a reponer fuerzas. De hecho, muchos de los delitos denunciados por los turistas son aquellos relacionados con los asaltos y robos a caravanas estacionadas en zonas potencialmente conflictivas. Las autoridades recomiendan pasar la noche en áreas de descanso debidamente acondicionadas y vigiladas.

El Tribunal Supremo se ha posicionado al respecto, considerando las auto-caravanas como morada habitada cuando el vehículo reúna todas las características de una vivienda habitual. En la sentencia arrojada por la Sala 2ª, de lo Penal, 25 de Enero de 2002 se condena al procesado como autor responsable de un delito de robo con fuerza, a la pena de 18 meses de prisión.

Si ha sufrido robos en vacaciones o considera que alguno de sus derechos han sido vulnerados durante su tiempo de descanso, puede consultar su caso con nuestro equipo de Derecho Penal. Puede hacerlo a través del formulario, o bien, en el teléfono 900 100 039.

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