01/08/2018

Cómo actuar en caso de accidente de tráfico con un coche de alquiler

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Los accidentes de tráfico aumentan durante los meses de verano: no solo crecen el número de retenciones y situaciones peligrosas para la circulación, sino que también muchos viajeros se valen de un coche de alquiler para realizar los desplazamientos. Aunque en lo último que pensamos al salir de viaje es en la posibilidad de tener un accidente, debemos tener presente todas las situaciones que puedan producirse al volante. Por ello, analizamos cómo actuar ante un accidente de tráfico con un vehículo de alquiler.

¿Quién es el responsable ante un accidente con un coche de alquiler?

Cuando firmamos un contrato de arrendamiento de vehículo también estamos suscribiendo un seguro obligatorio a terceros que cubrirá aquellos daños que podamos ocasionar, tanto a otros vehículos como a personas, en caso de accidente. Una vez claro este concepto, debemos preguntarnos quién ha sido responsable del accidente.

La compañía de alquiler de coches solo se responsabilizará de los daños del accidente cuando el causante haya sido la parte contraria. En este caso, la empresa con la que hemos alquilado el vehículo se hará cargo de los daños personales y materiales ocasionados, aunque asumiremos parte de la responsabilidad (cantidad que variará según el seguro que hayamos suscrito) si tenemos un seguro a terceros básico o, si hemos contratado un seguro a todo riesgo, lo hará en su totalidad.

Sin embargo, cuando los causante hemos sido nosotros, la cuestión es más compleja: además de hacerse cargo de los daños causados, la empresa de alquiler del vehículo reclamará al conductor las cantidades correspondientes a los gastos de reparación del vehículo. No obstante, los ocupantes del vehículo que haya provocado el accidente también recibirán la cobertura correspondiente.

Ante la duda, consulte con su abogado

Al igual que ocurriría si el accidente se ha producido con un vehículo de su propiedad, debe cerciorarse de que tanto los ocupantes como el conductor se encuentran en buen estado y, si fuera necesario, llamar a los servicios de emergencias. Tras ello, es recomendable contactar con la empresa con la que hemos alquilado el coche, pues en muchos contratos se especifica la existencia de un servicio de asistencia en carretera que nos facilitaría el trámite. Si ambas partes implicadas en el accidente no se ponen de acuerdo sobre quién lo provocado, llame a las autoridades locales para que redacte un atestado: de esta forma, quedará clara la responsabilidad del accidente.

En ocasiones, las aseguradoras reclaman al conductor un importe muy elevado en concepto de reparación del vehículo  accidentado, lo cual resulta llamativo cuando el consumidor ha suscrito y abonado un seguro a todo riesgo o, en su caso, franquicia. En este caso, aconsejamos que consulte su caso con un abogado especializado: si ha sufrido un accidente con un coche de alquiler y considera que sus derechos han sido vulnerados, puede reclamar que se respeten a través de la vía judicial.

Ponemos a su disposición nuestro teléfono de atención gratuito 900 100 039, así como nuestro formulario de consulta.

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